Madrid, un “10″ en atención al viajero
Publicado el 15 de febrero de 2012 por Meri Castro
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Una buena noticia: la atención e información turística que provee la Ciudad de Madrid ha mejorado en el pasado 2011 al punto que ha recibido el reconocimiento del Premio Q a la calidad. Es decir, si estás planeando un viaje donde tu sientas mimado al máximo, puedes subirte a cruceros Royal Caribbean o venir a esta bella metrópolis y sabrás que serás acogido como en casa. Eso está garantizado.
El sector turístico madrileño se esfuerza constantemente para mejorar los Servicios de Atención e Información Turística (SAIT.) Los resultados están a la vista: los visitantes se van más que satisfechos y así lo han hecho saber en un estudio realizado por el Ayuntamiento que arrojó que 99,63% de los entrevistados volverían a utilizar la red SAIT.
Los turistas dijeron apreciar más que nada la calidad de atención por parte del personal encargado de la acogida y atención al visitante. El otro punto remarcado como muy bueno fueron los medios materiales y documentales. Gracias a todo el trabajo realizado hasta ahora es que Madrid está batiendo récords históricos en materia de turismo.
No es casual que 8,3 millones de personas hayan elegido la ciudad en 2011, lo que representó un aumento de 5,8% respecto de 2010. El sector turístico sigue siendo el gran motor de la economía y ayuda a incrementar la competitividad y a generar empleo.
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