El Instituto Nacional de Consumo (INC), organismo público que pertenece al Ministerio de Sanidad y Consumo ha realizado un estudio para reflejar que aerolÃneas y agencias de viajes online son transparentes en cuanto a las tarifas y ofertas que ofrecen a los usuarios y cuales utilizan publicidad engañosa para comunicarlas.Este estudio fue realizado el pasado 27 de Septiembre, dentro de una iniciativa desarrollada conjuntamente con otros paÃses de la Unión Europea, con el objetivo de localizar posibles fraudes en las ofertas de venta de billetes por Internet. Se examinaron un total de 64 empresas, de las que sólo 23 disponÃan de Sitio Web.
Por ejemplo, en lo referente a publicidad engañosa, el INC detectó anomalÃas en Ryanair y Vueling; en el caso de eDreams las anomalÃas se refieren a zonas geográficas, ya que las que muestran no se corresponden con los aeropuertos de partida y llegada.
Las cuatro páginas inspeccionadas que no presentaban ningún tipo de anomalÃa en materia de protección de los derechos de los consumidores fueron Rumbo, Air BerlÃn, Atrapalo.com y Easyjet.
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